お客様の声

この度は、胃部Ｘ線検査時にご不便を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ゲップを我慢したり体を動かしたりときつい検査であるのに、早口でマイクも聞き取りにくく、
ご迷惑をおかけいたしました。
聞き取りやすい音量の調整、マスク着用時の対応や話し方など、放射線技師全員に再教育いたしました。
ご意見ありがとうございました。

いつも当九州健康総合センターをご利用いただきありがとうございます。
この度は、ゲップを我慢したり体を動かしたりときつい検査であるのに、胃部Ｘ線検査時にご不快な
思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当の技師は、たくさんの言葉を使用してわかりやすくするつもりだったのですが、早口で聞き取りにくく
ご迷惑をおかけいたしました。
当センターでは接遇について定期的に研修を行っており、放射線科にて対応について再周知いたしました。
このようなご意見をいただくことがないように、職員一同お客様の立場に立った対応を心がけてまいります。
ご意見ありがとうございました。

人間ドックのご利用、有難うございました。
ご評価いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様に愛される健診機関を目指し精進してまいります。
ご意見有難うございました。
次回のご利用も、心よりお待ちしております。

この度は、健康診断を受診いただき、ありがとうございました。
胃部Ｘ線検査はゲップを我慢したり、体を動かしたりときつい検査であるのに加え、
バリウムも美味しくありませんし飲みにくいです。また、検査後のバリウム排出の為に下剤を
服用していただくのですが、当センターでは錠剤【糖衣錠】を処方しております。
【糖衣錠とは】
　薬効成分が本来持っている苦みや異臭のカモフラージュや薬効成分の保護を目的として、胃の
　表面を糖衣で覆った薬です。
　本来、胃で溶ける薬を腸まで運ぶことができます。腸で作用します。

医師と検討致しましたが、現在準備している錠剤以外のお薬を準備するという結論には至りませんでした。
ご希望に応えられず申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、市販の下剤薬でご対応くださいますよう、宜しくお願い致します。
なお、当センターで現在処方している下剤を、割ったり砕いたりして飲む運用は、薬剤の効き目のことから
お勧めできませんので、ご注意下さい。
ご意見ありがとうございました。

九州健康総合センターをご利用いただきましてありがとうございました。
この度はシーリングファンで気分の悪い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このファンは待合室の空気を循環させて、お客様の足元を出来るだけ寒くしない様に取り付けた
ものですが、照明がファンの上部にあるためにチラチラさせてしまいお客様の気分を悪くして
しまいました。
対応策を検討いたしますが、まずはお客様がおられる時間は入口側のファンは止める事に致しました。
貴重なご意見をいただき有難うございました。